1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die über souveniq.eu verarbeiteten personenbezogenen Daten ist EnjoyGroup Sp. z o.o., ul. Brzeska 8/4, 21-500 Biała Podlaska, Polen, NIP 5372686054, KRS 0001143543 („wir“). Kontakt: corp@souveniq.eu.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

Anfrage‑ und Angebotsformulare: Name, Firma, E‑Mail, Telefon, Nachricht, angehängte Dateien und die Seite, von der Sie geschrieben haben. Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Maßnahmen vor Vertragsschluss) sowie Dokumentation der Korrespondenz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).

Bestellungen und Rechnungen: Firmendaten, USt‑ID, Lieferadresse, Ansprechpartner. Zweck: Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO); Aufbewahrung für die gesetzlich vorgeschriebene Frist nach polnischem Steuerrecht.

E‑Mail‑ und Telefonkorrespondenz: Inhalte und Metadaten, aufgehoben solange sie für die Geschäftsbeziehung oder zur Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Website‑Analytics: siehe Cookie‑Richtlinie. Analytics läuft nur auf der dort beschriebenen Grundlage.

Serverprotokolle: IP‑Adresse, User‑Agent, angefragte Adresse, Zeitpunkt – vom Hosting‑Provider aus Sicherheitsgründen bis zu 30 Tage gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Empfänger

Hosting‑ und E‑Mail‑Provider, der Messaging‑Dienst, mit dem unser Team über neue Anfragen informiert wird, Buchhaltungs‑ und Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister sowie Partnerfabriken – letztere jedoch nur in dem Umfang, wie es zur Herstellung und Auslieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist (Firmenname und Lieferadresse). Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Findet eine Weitergabe außerhalb des EWR statt, stützt sie sich auf Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.

4. Aufbewahrung

Anfragen, die nicht zu einer Bestellung führen: 24 Monate. Bestellungen, Rechnungen und Verträge: entsprechend steuer‑ und handelsrechtlicher Vorgaben (derzeit 5 volle Jahre nach dem betreffenden Steuerjahr). Serverprotokolle: bis zu 30 Tage.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen. Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an corp@souveniq.eu. Sie können außerdem eine Beschwerde bei der polnischen Aufsichtsbehörde (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) oder der zuständigen Behörde in Ihrem Land einreichen.

6. Pflicht zur Angabe von Daten

Die Angabe von Daten in unseren Formularen ist grundsätzlich freiwillig; ohne Name, E‑Mail und Nachricht können wir jedoch nicht antworten. Bei Bestellungen sind Firmen‑ und Rechnungsangaben gesetzlich vorgeschrieben.

7. Automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsfindungen oder Profiling mit rechtlichen Auswirkungen.

8. Änderungen

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden; die jeweils gültige Version finden Sie immer unter dieser Adresse. Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2026.