Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem souveniq.eu jest EnjoyGroup Sp. z o.o., ul. Brzeska 8/4, 21-500 Biała Podlaska, Polska, NIP 5372686054, KRS 0001143543 ("my"). Kontakt: corp@souveniq.eu.

2. Co przetwarzamy i dlaczego

Formularze zapytań i ofert: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres e-mail, telefon, treść wiadomości, załączniki oraz informacja o stronie, z której wysłano zapytanie. Cel: udzielenie odpowiedzi i przygotowanie oferty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — czynności poprzedzające zawarcie umowy) oraz prowadzenie ewidencji korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).

Zamówienia i faktury: dane firmy, NIP, adres dostawy, osoby kontaktowe. Cel: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); przechowywane przez okres wymagany przez polskie prawo podatkowe.

Korespondencja e-mail i telefoniczna: treść oraz metadane — przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne dla relacji biznesowej oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Analizy strony internetowej: patrz polityka plików cookie. Analizy prowadzone są wyłącznie na zasadach tam opisanych.

Dane z logów serwera: adres IP, identyfikator przeglądarki (user agent), żądany adres, znacznik czasu — przechowywane przez dostawcę hostingu w celach bezpieczeństwa do 30 dni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy

Odbiorcami danych mogą być dostawcy hostingu i usług e-mail, usługa powiadomień używana do informowania zespołu o nowych zapytaniach, biuro rachunkowe i dostawcy płatności, przewoźnicy realizujący dostawy oraz fabryki partnerskie — wyłącznie w zakresie niezbędnym do wyprodukowania i wysyłki zamówienia (dane firmy i adres dostawy). Nie sprzedajemy danych osobowych. Jeżeli dostawca znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), przekazania odbywają się na podstawie decyzji o adekwatności lub standardowych klauzul umownych.

4. Okres przechowywania

Zapytania, które nie skutkują zamówieniem: 24 miesiące. Zamówienia, faktury i umowy: zgodnie z wymogami prawa podatkowego i rachunkowego (obecnie 5 pełnych lat po roku podatkowym). Logi serwera: do 30 dni.

5. Państwa prawa

Mają Państwo prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Prosimy o kontakt na corp@souveniq.eu. Mają Państwo również prawo złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — lub do organu ochrony danych w swoim kraju.

6. Obowiązek podania danych

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, jednak bez imienia/nazwy, adresu e-mail i treści wiadomości nie będziemy w stanie udzielić odpowiedzi. W przypadku zamówień dane firmy i dane do faktury są wymagane przepisami prawa.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne.

8. Zmiany

Niniejsza polityka może być aktualizowana; jej obowiązująca wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Ostatnia aktualizacja: 17 października 2026 r.