Najczęściej zadawane pytania o pamiątki na zamówienie

100 sztuk na projekt dla drukowanych magnesów, breloków, kubków, tekstyliów, szkła i przypinek; 500 na motyw dla pocztówek; 200 dla odlewów i kul śnieżnych; 300 dla pluszowych maskotek. Kilka projektów i produktów można łączyć w jednym zamówieniu.

To zależy od produktu, konstrukcji, liczby kolorów, opakowania i ilości. W ciągu dwóch dni roboczych przesyłamy ofertę cenową za sztukę. Na stronie z cennikiem podajemy minimalne ilości, typowe ceny detaliczne i progi ilościowe.

Produkty drukowane: 3–6 tygodni od zatwierdzenia projektu; odlewy, ceramika i ozdoby: 4–8 tygodni; plusz: 6–10 tygodni. Do tego doliczamy 3–10 dni na przygotowanie projektu przy pierwszym zamówieniu oraz 2–5 dni roboczych na dostawę w UE.

Nie. Nasi ilustratorzy tworzą widok zabytku, panoramę lub maskotkę na podstawie zdjęć i materiałów referencyjnych. Jeśli dysponują Państwo logo lub księgą znaku, pracujemy zgodnie z nimi.

Należą Państwu po opłaceniu zamówienia. Nie odsprzedajemy Państwa projektów innym sklepom. Możemy je pokazywać jako wizualizacje w naszym portfolio, chyba że poproszą nas Państwo o ich nieudostępnianie.

Projekty są domyślnie wyłączne dla Państwa. Wyłączność obejmująca cały typ produktu w konkretnym mieście ustalamy na piśmie.

Tak. Wizualizacje cyfrowe są bezpłatne; fizyczna próbka przedprodukcyjna dla produktów drukowanych przygotowywana jest w 7–10 dni i jest zaliczana na poczet zamówienia.

Projektowanie w Polsce; produkcja u audytowanych partnerów w Polsce i UE. Brak transportu morskiego, co oznacza brak odpraw celnych dla klientów z UE.

Tak. Oznakowanie zgodne z GPSR z wyznaczoną osobą odpowiedzialną w UE, EN71 i CE dla pluszu, LFGB dla produktów mających kontakt z żywnością, materiały zgodne z REACH; dokumenty dołączamy do towaru.

Do wszystkich krajów UE oraz do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii — formalności eksportowe załatwiamy my. Paczki dla małych zamówień, palety dla dużych.

50% przy zamówieniu, 50% przed wysyłką. Instytucje publiczne i stali klienci mogą ubiegać się o 30-dniowe terminy płatności. Ceny netto w euro; transakcje B2B wewnątrz UE z ważnym numerem VAT są fakturowane bez VAT.

Tak. Przechowujemy materiały graficzne i narzędzia produkcyjne; ceny przy ponownym zamówieniu utrzymujemy przez 12 miesięcy.

Nie. Jesteśmy dostawcą B2B — każdy projekt powstaje na zamówienie klienta.

Przez nasze studio siostrzane MascotiQ (mascotiq.eu) — ta sama postać powstaje u nas jako plusz, a tam jako kostium.

Angielski, niemiecki i polski — w ofertach, umowach i codziennej komunikacji.