Kontrola jakości, bezpieczeństwo i certyfikaty

Souveniry to wyroby konsumenckie według prawa UE. Dbamy, by to, co trafia na Państwa półkę, było bezpieczne, opisane i udokumentowane — dzięki temu kontrola urzędu, wpis do oferty detalisty czy zamówienie muzeum nie utkną na papierach.

Uzyskaj wycenę

Standardy, których przestrzegamy

GPSR (UE 2023/988)

Każdy produkt zawiera dane osoby odpowiedzialnej, identyfikator partii oraz wymagane od grudnia 2024 r. ostrzeżenia. Działamy jako osoba odpowiedzialna w UE dla naszej produkcji.

EN71 i CE dla maskotek

EN71-1 (właściwości mechaniczne), EN71-2 (palność), EN71-3 (badania chemiczne materiałów); oznakowanie CE i deklaracja zgodności.

LFGB / UE 1935/2004 – kontakt z żywnością

Kubki, szklanki, talerze i filiżanki testowane pod kątem kontaktu z żywnością; zdobienia wykonujemy poza strefą krawędzi naczynia.

REACH

Materiały — tworzywa, emalie, powłoki galwaniczne, tusze, tkaniny — mieszczą się w limitach REACH; deklaracje dostępne dla każdego produktu.

OEKO-TEX, GOTS, FSC

Materiały tekstylne z certyfikatem OEKO-TEX Standard 100; bawełna organiczna z certyfikatem GOTS na życzenie; papier z certyfikatem FSC.

Dokumenty dołączone do towaru

Raporty z badań, deklaracje oraz dane SKU dostarczane z każdym zamówieniem — do wglądu przy listingach detalistów i przetargach.

Co sprawdzamy przed wysyłką

  • Zatwierdzony przez Państwa wzór przedprodukcyjny stanowi punkt odniesienia
  • Dopasowanie kolorów do zatwierdzonego wzoru w standardowym oświetleniu
  • Przyczepność druku oraz testy odporności na zarysowania i pranie dla wydruków
  • Siła przyciągania magnesów
  • Wytrzymałość szwów i jakość wypełnienia maskotek
  • Etykietowanie: ostrzeżenia, dane osoby odpowiedzialnej, numer partii, kod kreskowy
  • Integralność opakowania oraz oznakowanie kartonów
  • Końcowe przeliczenie i kontrola losowa (AQL 2.5)

W razie niezgodności

Zgłoszenie w ciągu 14 dni

Wystarczą zdjęcia i numer partii, aby rozpocząć procedurę.

Wymiana lub uznanie

Uszkodzone egzemplarze wymieniamy lub uznajemy (rozliczamy); nie obciążamy Państwa kosztami zwrotu.

Przyczyna problemu

Poinformujemy, co poszło nie tak i jakie wprowadzimy zmiany w kolejnej produkcji.

Najczęściej zadawane pytania

Czy magnesy i przypinki to zabawki?

Nie. Są to wyroby konsumenckie w rozumieniu GPSR, z obowiązkowymi ostrzeżeniami o małych częściach; maskotki (pluszaki) klasyfikowane są jako zabawki zgodnie z EN71.

Czy zapewniają Państwo osobę odpowiedzialną zgodnie z GPSR?

Tak — dla produktów przez nas wytwarzanych: na etykiecie podajemy nasz podmiot UE jako osobę odpowiedzialną.

Czy można zobaczyć raporty z badań przed zamówieniem?

Tak — na życzenie udostępniamy przykładowe raporty dla danej kategorii produktów; raporty dla konkretnej partii dołączane są do zamówienia.

Prosimy podać miejsce sprzedaży — pokażemy, co tam się sprzedaje

Prosimy o przesłanie nazwy sklepu lub atrakcji i logo. W ciągu 2 dni roboczych otrzymają Państwo propozycję produktów z makietami i cenami.

Poproś o wycenę Przeglądaj destynacje

Zapytanie o wycenę

Proszę napisać, co Państwo sprzedają i gdzie. Odezwemy się z propozycją produktów, wizualizacjami i ceną za sztukę.

  • Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu kilku godzin
  • Wizualizacje z Państwa atrakcją przed złożeniem zamówienia
  • Oferta cenowa na piśmie w ciągu 2 dni roboczych

Wolą Państwo kontakt e-mail? corp@souveniq.eu · WhatsApp