Fragen zu individuellen Souvenirs – beantwortet
Mindestmengen, Preise, Lieferzeiten, Designrechte, Produktsicherheit und Versand – die Fragen, die uns vor der ersten Bestellung am häufigsten gestellt werden.
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
100 Stück pro Motiv für bedruckte Magnete, Schlüsselanhänger, Tassen, Textilien, Glaswaren und Pins; 500 pro Motiv bei Postkarten; 200 für Gussartikel und Schneekugeln; 300 für Plüsch. Mehrere Motive und Produktarten können in einer Bestellung kombiniert werden.
Wie viel kostet ein individuelles Souvenir?
Das hängt von Produkt, Konstruktion, Farben, Verpackung und Menge ab. Wir senden Ihnen ein schriftliches Stückpreisangebot innerhalb von zwei Arbeitstagen. Auf der Preisübersichtsseite finden Sie Mindestmengen, typische Verkaufspreise und Staffelpreise.
Wie lange dauert eine Bestellung?
Bedruckte Artikel: 3–6 Wochen ab Freigabe der Druckvorlage; Guss-, Keramik- und Ornamentartikel: 4–8 Wochen; Plüsch: 6–10 Wochen. Für die Erstbestellung rechnen Sie 3–10 Tage für Design ein; die Lieferung innerhalb der EU dauert 2–5 Werktage.
Müssen Sie Artwork liefern?
Nein. Unsere Illustratoren erstellen Landmarken-, Skyline- oder Maskottchen-Designs anhand von Fotos und Vorlagen. Wenn Sie ein Logo oder ein Brandbook haben, arbeiten wir damit.
Wem gehören die Designs?
Die Designs gehören Ihnen, sobald die Bestellung bezahlt ist. Wir verkaufen Ihre Designs nicht an andere Shops. Wir dürfen sie jedoch als Visualisierungen in unserem Portfolio zeigen, sofern Sie dem nicht widersprechen.
Kann ich Exklusivität in meiner Stadt erhalten?
Ihre Designs sind standardmäßig exklusiv. Eine Exklusivität für eine gesamte Produktkategorie in einer Stadt wird schriftlich vereinbart.
Kann ich ein Muster vor der Produktion sehen?
Ja. Digitale Mock‑ups sind kostenlos; ein physisches Vorserienmuster dauert bei bedruckten Artikeln 7–10 Tage und wird bei Bestellung auf den Gesamtpreis angerechnet.
Wo produzieren Sie?
Design in Polen; Produktion erfolgt bei auditierten Partnerfabriken in Polen und der EU. Keine Seefracht, keine Zollformalitäten für EU‑Kunden.
Sind die Produkte in der EU zum Verkauf zugelassen?
Ja. GPSR‑Kennzeichnung mit einem EU‑Verantwortlichen, EN71 und CE für Plüsch, LFGB für Lebensmittelkontaktartikel, REACH‑konforme Materialien; alle Unterlagen werden mitgeliefert.
Wohin liefern Sie?
In alle EU‑Länder sowie in das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen – die Exportdokumente übernehmen wir. Kleine Bestellungen per Paket, große per Palette.
Wie lauten die Zahlungsbedingungen?
50 % bei Auftrag, 50 % vor Versand. Öffentliche Einrichtungen und Stammkunden können 30‑tägige Zahlungsziele beantragen. Preise netto in Euro; innergemeinschaftliche B2B‑Lieferungen mit gültiger USt‑ID werden ohne MwSt. fakturiert.
Können Sie die gleichen Produkte später nachbestellen?
Ja. Druckdaten und Werkzeuge werden gespeichert; Nachbestellungspreise gelten für 12 Monate.
Verkaufen Sie an Endkunden oder bieten Sie Lagerdesigns an?
Nein. Wir sind ein B2B‑Lieferant und jedes Design wird kundenspezifisch für den Auftraggeber erstellt.
Können Sie Maskottchenkostüme herstellen?
Über unser Schwesterstudio mascotiq.eu — derselbe Charakter als Plüsch hier und als Kostüm dort.
In welchen Sprachen arbeiten Sie?
Englisch, Deutsch und Polnisch für Angebote, Verträge und die tägliche Kommunikation.
Sagen Sie uns, wo Sie verkaufen — wir zeigen, was sich dort verkauft
Senden Sie den Namen Ihres Shops oder Ihrer Attraktion und ein Logo. Sie erhalten innerhalb von zwei Werktagen Produktvorschläge mit Mock‑ups und Preisen.
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Sagen Sie uns, welche Produkte Sie verkaufen und wo. Wir melden uns mit einem Produktvorschlag, Mock‑ups und einem Stückpreis.
- Antwort an Werktagen, meist innerhalb weniger Stunden
- Mock‑ups mit Ihrem Wahrzeichen vor der Bestellung
- Schriftliches Angebot innerhalb von 2 Werktagen
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